Monitoramento do poço artesiano e da bomba
04:10
E se a bomba do poço travar ligada?
O sistema mede o nível do poço o tempo todo, percebe a bomba pela descida do nível e avisa quando o poço passa do ponto ou quando a bomba do poço não liga. A boia mecânica continua comandando a bomba.
O problema
O que se diz no corredor
“O poço é um buraco fechado.”
Ninguém abre a tampa todo dia para ver quanta água tem lá embaixo. No poço, cheio é o perigo: a água sobe sem ninguém ver, e a recarga pode mudar por semanas antes de alguém perceber.
“A bomba presa ligada roda a seco.”
Boia que emperra deixa a bomba trabalhando depois que a água acabou. Ela esquenta, e ninguém está lá para ouvir.
“A bomba presa desligada deixa transbordar.”
O contrário também acontece: o poço enche, a boia não fecha o contato e a água escorre para fora em vez de subir para a cisterna. E ninguém percebe.
No seu celular
A tela que responde
Telas do aplicativo de hoje, no prédio de exemplo da demonstração, que abre sem cadastro pelo botão do alto da página.
Tela do aplicativo, versão de outubro de 2026, no prédio de exemplo da demonstração.
O nível do poço
Em porcentagem e em centímetros, com o desenho do poço na tela. A leitura é invertida em relação à caixa: aqui o número alto é poço cheio, e é perto do topo que mora o perigo.
O tempo de bomba de cada dia
Quantos minutos a bomba trabalhou por dia e quantos ciclos fez, estimados pela descida do nível. Um poço que passa a exigir o dobro de bomba está avisando alguma coisa.
O comando manual, com piso
Dá para acionar a bomba pelo aplicativo. Se o nível estiver abaixo do piso configurado, o sistema recusa o comando em vez de deixar você ligar uma bomba que vai rodar seca.
Quer ver isso no seu prédio?
Pedir a visita técnicaOs avisos
Quando o sistema procura você
Esta lista não é escrita à mão. Ela sai da mesma lista de avisos que vai anexada ao contrato, e mudar um aviso no sistema muda esta página junto.
Poço cheio ou bomba do poço sem ligar
CríticoNo poço, cheio é o perigo: a água pode transbordar. E bomba que não liga com o poço cheio costuma estar queimada ou desligada.
Confere: A cada 2 minutos
A regra exata
Poço em 95% ou mais. Ou poço acima do nível em que a bomba deveria ligar, com a bomba parada e sem nenhum acionamento nas últimas 3 horas de leitura contínua (padrão). Quando o aparelho volta de uma queda, essa contagem recomeça: o tempo sem leitura não conta como bomba parada.
Poço quase cheio ou bomba do poço ligada demais
AtençãoPoço chegando perto do topo é o aviso antecipado do transbordo. Bomba ligada demais costuma ser boia, sensor ou contator travado.
Confere: A cada 2 minutos
A regra exata
Poço em 85% ou mais, a marca em que a tela fica vermelha, e abaixo de 95%; quem escolheu um limite menor em Minha conta recebe antes. Ou bomba do poço ligada sem parar por mais de 60 minutos (padrão), com leitura dos últimos 5 minutos: aparelho caído não repete este aviso.
Nível do poço fora do padrão
CríticoNo poço, subir além do normal é risco de transbordo, e descer costuma ser a bomba puxando mais do que ele repõe.
Confere: A cada 5 minutos
A regra exata
O nível do poço fica fora da faixa do próprio prédio, sempre para o mesmo lado, por 30 minutos seguidos e a pelo menos 8 pontos percentuais da borda. Abaixo da faixa com o poço em 30% ou menos, avisa mesmo com desvio menor, e aí sai como atenção. Com o poço em 95% ou mais este aviso não sai, e quem avisa é Poço cheio ou bomba do poço sem ligar. Prédio novo nasce com este aviso ligado, e ele só começa depois de a faixa ser aprendida, com cerca de um dia de leitura; a equipe da IoTrust pode desligá-lo prédio a prédio. A limpeza da caixa d'água não cala este aviso: o poço não é caixa.
Aparelho parou de comunicar
AtençãoManter o sistema no ar é obrigação nossa, não tarefa do síndico. Quando alguma coisa cai, nós corremos atrás e avisamos o responsável se houver impacto para o prédio.
Confere: A cada 5 minutos
A regra exata
Se um aparelho fica mais de meia hora sem responder, a IoTrust é avisada. Você não precisa vigiar nada.
Atualização não chegou no aparelho
AtençãoAtualização que não chega não corrige nada. Garantir que a melhoria entrou em cada equipamento do prédio é obrigação nossa, e o síndico não precisa acompanhar isso.
Confere: A cada 2 minutos
A regra exata
Quando sai uma melhoria no programa do equipamento, a plataforma confere se ela chegou em cada aparelho que deveria recebê-la, insiste sozinha por meia hora e registra o que ficou para trás.
Aparelho instável, caindo e voltando
AtençãoFalha intermitente é a que mais incomoda e a mais difícil de relatar, porque some quando alguém vai conferir. Preferimos achar pelo padrão a esperar o morador reclamar.
Confere: De hora em hora
A regra exata
Aparelho que oscila na rede é identificado pela IoTrust mesmo quando nunca chega a ficar fora do ar.
Comando fora do padrão
AtençãoSenha emprestada ou vazada é o risco mais comum de um sistema acessado pela internet. Acompanhar o padrão de uso permite agir antes que o equipamento do prédio fique nas mãos de quem não deveria comandá-lo.
Confere: A cada 10 minutos
A regra exata
Um aviso automático sai para a IoTrust quando uma pessoa ou um prédio dispara comandos em rajada, ou quando alguém comanda de madrugada sem costume de fazê-lo.
Relatório dos prédios
InformaçãoChega mesmo quando está tudo certo, para o síndico acompanhar o prédio sem abrir o aplicativo. Fala do prédio, e não do aparelho. Os avisos não dependem dele: continuam chegando assim que o sistema os detecta.
Confere: Às 8h, a cada 1 a 7 dias, conforme a escolha de cada pessoa
A regra exata
O síndico e o conselheiro escolhem de quantos em quantos dias recebem, de todo dia a uma vez por semana, às 8h. Quem cuida de vários prédios recebe um e-mail só, com um cartão por prédio.
Relatório do mês em PDF
InformaçãoÉ o documento que o síndico leva para a assembleia sem precisar montar nada: um arquivo só, com todos os produtos do prédio, igual ao que ele baixa na aba Relatório. Na água traz o consumo do ciclo, o custo, o gráfico dia a dia, a reserva, a bomba e o que o sistema detectou no período.
Confere: Às 8h do dia em que o ciclo do prédio fecha; prédio só de exaustor, no dia 1
A regra exata
Sai no dia de fechamento daquele prédio, que segue a data de leitura da concessionária, e não no dia 1 de todo mundo. É um e-mail por prédio com um PDF só, para o síndico e o conselheiro que mantêm marcada em Minha conta a opção do relatório do mês. No dia de fechamento, prédio sem nada medido no período não recebe; o prédio só de exaustor recebe no dia 1, mesmo sem medição.
Ver como funcionam todos os avisos
Está na lista de avisos anexada ao contrato, versão 1.9, de 06/10/2026.
A instalação
Como o sistema entra no prédio
- 1
Visita ao poço e ao quadro
Profundidade, onde fica a bomba, como ela é acionada hoje e para onde a água vai. Poço é sempre diferente do vizinho, e este é o produto em que a visita mais importa.
- 2
O sensor sobre a lâmina de água
O sensor fica na boca do poço e mede a distância até a água, sem encostar. Ele é calibrado com trena no local, em dois pontos: com o poço cheio e com o poço no fundo.
- 3
A bomba percebida pelo nível
O sistema percebe a bomba pela descida do nível do poço, e é assim que conta o tempo de bomba de cada dia. Dia sem leitura suficiente aparece como sem medição, nunca como zero. A boia mecânica continua no lugar dela, fazendo o que já faz.
- 4
O sistema aprende o ritmo do poço
Quanto ele demora para recarregar, quantas vezes a bomba trabalha por dia, quanto tempo dura cada ciclo. É esse ritmo que permite dizer depois que alguma coisa mudou.
O que vem junto
- Sensor de nível instalado na boca do poço, calibrado com trena no local
- Central de comunicação junto do quadro da bomba
- Aplicativo para iPhone e Android, e acesso pelo navegador
- Comando manual da bomba pelo aplicativo, com piso de nível
- Histórico de nível e tempo de bomba de cada dia
- Garantia de 1 ano no equipamento, como dizem os Termos de Uso
Por escrito
O que este sistema não faz
Antes de assinar, vale saber o limite. O nosso está aqui.
Não desliga a bomba quando o poço seca. Quem comanda é a boia mecânica. O sistema mede e avisa.
Não enxerga o relé da bomba. Estima a bomba pela descida do nível.
O preço
Quanto custa
Mensalidade de Poço
R$ 119,99por mês
O mesmo valor em qualquer tamanho de prédio. O equipamento é comprado uma vez, e o valor fechado dele sai depois da visita técnica, que não custa nada.
Antes de decidir
O que o síndico pergunta antes de decidir
Para ler com calma
Do blog
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Você cuida do prédio. Agora o prédio avisa você.
Conte como é o seu prédio. A visita técnica não custa nada, e a proposta vem por escrito, com o documento para a assembleia.
Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h, com resposta inicial em até 2 horas nesse horário.